阿里巴巴集團日前啟動2022天貓雙11全球狂歡季,旗下物流公司菜鳥網絡將利用3,000個航班作為確保滿足雙11購物節需求的多項措施之一。
阿里巴巴表示,今年的雙11狂歡季活動共有超過29萬個品牌參加,阿里巴巴將為商家提供多元工具和解決方案,幫助品牌發展會員體系和促進新品發布。截至目前,在天貓平台建立忠誠會員體系的品牌中,40多個品牌擁有超過1,000萬名會員,600個品牌擁有超過100萬名會員。
阿里巴巴表示, 為滿足跨境商家與日俱增的物流支援需求,菜鳥特意為天貓雙11進一步優化倉儲、清關、幹線和配送安排。菜鳥將進口幹線鏈路數量增加20%,自營保稅倉庫面積擴容1倍,並已開通400條航線,3,000多個航班,以空運、海運、陸路和鐵路覆蓋主要進口市場。這些航班還包括開通新加坡和馬來西亞之間的空運包機服務,以支持中國工業區生產的產品出口,將交貨時效提高40%。
從中國出口方面,菜鳥與速賣通攜手,在多個市場提供具時間承諾及延遲補償的配送服務,確保商家和消費者的體驗更加順暢。菜鳥表示,新加坡和馬來西亞的消費者將受益於高達50%的運費節省,最快可在5個工作日內送達。
在更廣泛的東南亞地區,菜鳥與東南亞電商Lazada合作,Lazada為天貓品牌提供「全鏈路」東南亞跨境物流解決方案,品牌可以選擇空運小包裹或海外倉備貨直接出口東南亞。Lazada已在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南的17座城市建立最少30個倉庫和「最後一英里」配送中心,幫助品牌把包裹送達東南亞6國的幾乎任何一個海島及漁村。
菜鳥還推出了華南倉庫,利用自動化流程進行包裹處理、分揀以及空運時段的智能分配。此外,該公司還加強了優先出口倉庫、第一英里提貨和智能併櫃、加快數位清關、海外配送中心和最後一英里配送服務。
據阿里巴巴統計,去(2021)年的雙11狂歡季為期11天的活動共記錄到的商品成交額(GMV)高達5,403億人民幣,約845.4億美元。
(航貿週刊202245期)