【記者陳維強/台北報導】
▲SKYTRAX公佈「二○二四年全球航空公司大獎」,長榮航空連續九年榮獲五星級航空公司殊榮,並入選「全球十大最佳航空公司」第八名,由長榮航空總經理孫嘉明(中)親自出席頒獎典禮。(圖:長榮航空提供)
有「航空界奧斯卡」美譽的知名航空服務調查機構SKYTRAX二十四日於英國費爾蒙溫莎公園舉行第二十五屆「全球航空公司大獎(World Airline Awards)」頒獎典禮,長榮航空連續九年獲評選為五星級航空公司,同時也獲得「全球十大最佳航空公司」第八名,且囊括「最佳豪華經濟艙機上餐飲」第一名及「亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲」第一名等十六項獎項,由長榮航空總經理孫嘉明親自出席領獎。
總經理孫嘉明表示,連續第九年獲SKYTRAX五星級航空的認證殊榮,是對長榮航空全體員工不懈努力與卓越服務的最佳肯定,也是每一位員工的榮耀;長榮航空感謝每一位旅客的信任與支持,未來會繼續追求卓越、超越自我,不斷引進最新技術,優化服務流程,為所有旅客帶來更舒適、安全與愉快的飛行旅程。
長榮航空自一九九二年推出全球首創的豪華經濟艙,隨即受到市場歡迎,並引領航空業界仿效,成為目前航空公司主流產品;隨著機隊及航網規模持續擴張,長榮航空除波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙外,今年也規劃在波音787-9客機導入全新豪華經濟艙座椅,該機型會陸續進行改艙以提供三艙等服務,除方便航機調度外,讓更多旅客以經濟實惠票價,享受更高品質飛航體驗。
為進一步優化機上服務,長榮航空從今年七月起,將於台北飛往洛杉磯、舊金山、西雅圖、紐約航線,提供機上全艙等皆可享用乾杯集團燒肉餐點;在服務用品部分也不斷精進,長榮航空皇璽桂冠艙Giorgio Armani過夜包和豪華經濟艙Kipling過夜包,日前在德國WTCE(World Travel Catering Expo)獲英國運輸雜誌Onboard Hospitality頒發「最佳商務艙過夜包」,以及加拿大專業航空雜誌PAX International頒發「亞洲區最佳豪華經濟艙過夜包」肯定。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構,每年舉辦「全球航空公司大獎」,以旅客滿意度為依據進行服務調查,極具公信力,深獲航空、旅遊業界認同與重視,也是經常搭機旅客重要參考指標;該機構透過網路問卷方式,提供中文、英文、日文等多國語言選項,針對超過三五○家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過二千一百萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙各個服務項目。
(台灣新生報航運版20240626)