馬士基墨西哥、巴西設立新全球服務中心

【記者周家仰／綜合報導】

根據中國大陸相關單位引述，馬士基航運（APM―Maersk）最近宣布，在美洲地區開設新的全球服務中心（GSC），該中心位於墨西哥城，也在巴西的桑托斯（Santos）設有中心。

消息指出，馬士基新的全球服務中心，將綜合客戶體驗、財務、流程管理、技術與資料分析等領域，聘用相關人才，為客戶提供高品質的支援與體驗，這些中心預計在二○二三年增加超過七百個新職位，同時預計在二○二五年以前，增加到一千三百個職位。馬士基全球服務中心（GSC）在交付客戶成果、促成決策制定與優先排序等領域發揮關鍵作用。

據悉，馬士基去年為執行全球貨櫃物流整合戰略，該公司在拉丁美洲實現指數級成長。總部位於美洲的GSC將帶來區域專業知識，以支援客戶不斷成長的需求，包括英語、西班牙語與葡萄牙語等多國語言支援、人才可用性與流程標準化。

馬士基全球服務中心不僅監督財務與商業流程戰略執行，並與馬士基技術團隊密切合作，確保提升對全球客戶的服務品質。

（台灣新生報航運版20230425）