阿提哈德航空貨運（Etihad Cargo）在2025年6月2日於德國慕尼黑舉行的「歐洲空運展」（Air Cargo Europe 2025）正式推出新一代即時貨物追蹤服務「SmartTrack」，成為全球首家導入此類智慧標籤解決方案的航空貨運業者。該技術由阿提哈德航空（Etihad Airways）旗下貨運及物流部門與科技公司Tag-N-Trac合作開發，標榜可提供從起運到目的地的全程貨況與定位資訊，提升空運供應鏈的可視性與數據透明度。[rsc_restrict_content allowed_to=”logged_in”]
（圖片來源：Etihad Cargo）
根據阿提哈德貨運的說明，SmartTrack的核心在於搭載GPS、蜂巢通訊、藍牙與Wi-Fi等多重連線功能的智慧標籤，能夠即時監控貨物所在位置、溫度、濕度、震動、傾斜程度與光照狀況等感測數據。此技術特別適用於對運送條件高度敏感的品項，如藥品、電子產品與高價貨物，提供更完整的運輸狀態掌握。
阿提哈德貨運執行長布倫（Stanislas Brun）表示，SmartTrack是該公司「更智慧、更透明物流承諾」的一部分，將自動化與資訊即時化結合，強化客戶對貨運流程的掌握與信心。他強調，該系統結合數據簡化與即時監控，有助於提升整體營運效率。
SmartTrack也兼顧環境與營運面的可持續性。智慧標籤的設計可持續運作長達30天，且採極簡包裝，無須回收處理，降低物流資源消耗。此外，該技術已完成多條全球主要貿易航線的實地測試，驗證其在空運與陸運過程中均可維持穩定且高精度的追蹤表現。
Tag-N-Trac執行長古特拉帕利（Venu Gutlapalli）則指出，該公司開發的RELATIVITY平台是此次合作的技術基礎，能讓Etihad Cargo團隊即時掌握全球貨物流向。據他說法，從接到需求到解決方案落地僅耗時3個月，雙方在推進貨運數位化方面展現高度執行力。
這項技術將於2025年10月正式整合進阿提哈德貨運的數位平台與行動應用程式，屆時客戶將可透過地圖介面與重要節點通知即時查詢貨物位置與狀態資訊。配合24小時營運監控的中控塔機制，該公司期望透過SmartTrack進一步強化其數位轉型策略，並回應市場對精準即時物流資訊的需求。
（航貿週刊202523期）
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