海關攜手3機關推動答聯單e化 上線

【記者陳維強／台北報導

海關為強化機關間通關問題處理的即時性，攜手經濟部、農業部及衛生福利部，跨機關合作推動「通關疑義及權責機關答覆聯絡單」e化系統，以加速貨物通關，有效提升行政效能。該系統上線迄今，已處理約一千件機關詢答案件，與紙本作業相比，約節省一萬張紙（約一一○公斤碳排量）及一六七小時作業時間。（見圖：關務署提供）

財政部關務署八日表示，海關於關口查核進出口貨物是否符合相關輸出入規定，就個案執行有疑義時，以答聯單向貨品主管機關洽詢，機關間詢答往返均利用傳真，惟當案件相關資料多時增加處理不便，且案件進度亦抑賴人員電話追蹤，效率不佳；答聯單e化系統上線後，已大幅優化跨機關作業程序且全程無紙化，承辦人線上登錄案件內容，由系統自動傳送至貨品主管機關，機關回覆案件回傳海關，系統即時通知承辦人辦理後續通關作業，系統化管控案件處理流程，提升通關作業效率。

關務署表示，答聯單e化系統不僅簡化了作業流程，也達成省時減碳的目標，該署再次透過跨機關協作，落實數位化、高效率的通關作業環境。經濟部國際貿易署率先於一一三年九月上線，農業部動植物防疫檢疫署接續於今（一一四）年二月上線，衛生福利部食品藥物管理署目前正在測試中，預計本（四）月上線，該三機關答聯單占整體數量約八一％，電子化效益顯著。

（台灣新生報航運版20250409）