【記者陳維強/台北報導】
長榮航空榮獲美國著名旅遊雜誌Travel+Leisure肯定,蟬聯二○二四全球最佳國際線航空公司(World’s Best International Airlines)第十名。
長榮航空表示,長榮航空去年載客人數超過一千一百二十萬人次,感謝全球旅客的肯定與信賴,長榮航空仍堅持致力於精進服務品質的提升,除與世界眾多知名品牌合作,提供舒適機上服務外,也將持續引進新機以及規劃於波音787-9配置豪華經濟艙,為旅客帶來嶄新的飛行體驗。
本次調查的「航空業」評比項目包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價,長榮航空今年與新加坡航空、法國商務航空、阿聯酋航空、全日空、卡達航空、大韓航空、日本航空、泰國航空、阿提哈德航空入選全球前十大的行列。Travel+Leisure雜誌在調查中發現,航空公司不僅需要憑藉舒適的座椅及精心準備的機上餐點,更要於各航班上提供最貼心且穩定的服務。
此外,除了機上服務,旅客也十分重視地面服務品質,如機場貴賓室等,因此能從全球數百家航空公司中脫穎而出,凸顯長榮航空服務品質獲旅客全面性的肯定。
長榮航空多年來持續以世界最佳航空的目標前進,不管在服務品質、安全及企業永續方面皆獲諸多業界殊榮,六月下旬甫榮獲SKYTRAX「全球十大最佳航空公司」第八名,並連續九年贏得五星級航空公司肯定,也入選Airline Ratings評比全球二十大最安全航空公司及全球二十五大最佳航空公司。
Travel+Leisure為全球發行的知名專業旅遊雜誌,每年皆會舉辦全球旅遊產業評比調查「World’s Best Awards Survey」,邀其讀者至專門設置的網站針對各項觀光產業及景點進行評選,包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與渡假小島等,今年共有將近十八·六萬名讀者參與評選,共收到超過七十萬筆投票數,其評選結果具消費指標參考意義。
(台灣新生報航運版20240712)