進出口報單通關流程查新增聯絡窗口資訊

【記者陳維強／台北報導】

為加速通關流程，關港貿單一窗口「（GB301）進口報單通關流程查詢」及「（GB309）出口報單通關流程查詢」新增聯絡窗口資訊，提供即時服務，業者可多加利用。

財政部關務署表示，鑑於無紙化通關趨勢，通關過程中通知與申辦作業均於線上完成，惟業者如有洽詢需要時，往往須輾轉詢問始能得知聯絡窗口。為方便業者聯繫，因此在通關流程適時顯示聯絡窗口資訊，以提供即時服務。

關務署舉例，處理案件時，須通知業者補辦事項，經主動發送「應補辦事項通知（N5107）」訊息，業者如有不瞭解、不清楚之處，可利用查詢進出口報單通關流程（GB301及GB309），於「處理說明」欄位取得聯絡窗口之「關別」及「電話分機」，直接向該窗口諮詢，加速辦理通關作業。

關務署觀察通關流程資料，一一一年四月二十六日至八月三十一日，自海關發送補辦通知至業者完成補辦事項平均時間，與去年同期相比，進口約節省四·八小時（由一·七日縮短為一·五日），出口約節省十八分鐘，由九·六小時縮短為九·三小時。該署提醒業者，使用GB301及GB309查詢進出口報單通關流程時，歡迎多利用聯絡窗口資訊，有助通關問題處理及解決，以加速貨物放行。

（台灣新生報航運版20220923）